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Shipping and Returns
配送・返品について
・受注と配達
注文は支払い確認の受信後 72 時間以内に処理されます。
メールでのご注文は、メールを確認した時点での在庫状況に基づいて処理されます。
すべての注文は、発送と追跡番号を確認する電子メールを送付します。
すべての注文は、当社の不正検出サービスによる評価の対象となります。
お支払いが拒否された場合、ご注文はキャンセルされ、全額返金されます。
※ご注意:お支払いが承認されなかった場合、商品の確保や発送となどはお受け出来ません。
注文後、商品代金の入金確認が取れましたらNFTタグの埋込処理などの最終仕上げ工程に移ります。
注文確定後は、いかなる場合も取消し、変更、返品、返金はお受け出来ませんのでご注意ください。
購入者は配送業者に対して行われたあらゆる請求に対してすべての責任を負うものとします。
配送の変更手続きなどを行うことはできません。また、発送物の紛失、盗難、破損については責任を負いません。
購入時に指定された住所にのみ発送されます。
・推定配達期間
国内および海外 - 追跡が送信されてから 3 ~ 7 営業日かかります。
※様々な状況により大幅に前後する可能性があります。
・国内出荷
国内注文の送料と手数料は購入時に計算されます。
ご購入いただく商品や数量により価格が上下する場合がございます。
・海外発送
海外からのご注文はDHL経由で発送されます。
ロシアに発送されるすべての注文は、企業の住所に送られる必要があります。
返品された場合、元の送料は返金されず、再発送費用の責任は負いません。
※海外からのご注文の際に発生する関税等については当社では責任を負いかねます。
この点については、購入前にご検討ください。
・注文・返品
当社の Web サイト ポリシーでは、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。
また、作品の性質上いかなる場合もアート作品の返品、交換、返金は行なっておりません。
限定商品・コラボ商品・受注生産商品についても返品・交換をお受けできません。
当社の瑕疵により発生した誤りについてのみ返品、返金対応をお受けします。
万が一、間違った商品や不良品が届いた場合にはコンタクトフォームよりご連絡下さい。
返品承認なしに返品された商品は受け入れを拒否しますのでご了承ください。
返品された商品が、当社の定める返品ポリシーの要件を満たしていない場合、当社は返品を拒否する権利を有します。
Orders and Delivery
Orders are processed within 72 hours of receipt of payment confirmation.
Email orders are processed based on availability at the time of email confirmation.
All orders will be sent an email confirming shipment and tracking number.
All orders are subject to evaluation by our fraud detection service.
If payment is declined, your order will be cancelled and you will receive a full refund.
*Please note: If payment is not approved, we will not be able to secure or ship your order.
After the order is placed and payment is confirmed, we will move on to the final finishing process, such as NFT tag embedding process.
Once an order is confirmed, no cancellations, changes, returns, or refunds will be accepted under any circumstances.
The purchaser is fully responsible for any and all claims made against the shipping carrier.
We are unable to make any changes to the delivery process. We are not responsible for lost, stolen, or damaged shipments.
The shipment will be sent only to the address specified at the time of purchase.
Estimated Delivery Time
Domestic and International - Please allow 3-7 business days after tracking has been sent.
*This may vary significantly depending on various circumstances.
Domestic Shipping
Shipping and handling charges for domestic orders are calculated at the time of purchase.
Prices may increase or decrease depending on the item(s) and quantity purchased.
International Shipping
International orders are shipped via DHL.
All orders shipped to Russia must be sent to the company address.
If an order is returned, the original shipping costs will not be refunded and the company will not be responsible for reshipment costs.
*We are not responsible for customs and other duties incurred on international orders.
Please consider this point before purchasing.
Orders and Returns
Our website policy is not to accept any returns, exchanges or cancellations for your convenience.
In addition, artwork cannot be returned, exchanged or refunded under any circumstances due to the nature of the product.
We also do not accept returns or exchanges of limited edition, collaborative or custom-made products.
We accept returns and refunds only for errors caused by our defects.
In the unlikely event that you receive the wrong item or a defective item, please contact us using the contact form.
Please note that we will refuse to accept any merchandise returned without a return authorization.
If the returned merchandise does not meet the requirements of our return policy, we reserve the right to refuse the return.
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